در این میان خصوصیسازی تدریجی بانکها و شرکتهای بیمه گر، گسترش بانکهای غیردولتی و بیمهگران خصوصی، افزایش رقابت در بازار خدمات مالی و نیز تغییر نگرش عمومی نسبت به خدمات بیمهای، از مهمترین شاخصهای تحول ساختاری در این ساختار به شمار میآیند. همزمان با این تحولات ساختاری شاهد ورود فناوریهای نوآورانه در حوزه خدمات مالی بهویژه در قالب سکوهای فینتک (FinTech)، نئوبانکها، بانکداری باز و سامانههای توزیع برخط بوده که مرزهای سنتی میان حوزههای مختلف مالی از جمله بانک، بیمه، سرمایهگذاری و پرداخت را بیش از پیش کمرنگ ساختهاند. این همپوشانی و تداخل عملکردی، به شکلگیری الگوهای نوینی از همکاریهای بیننهادی منجر شده است که از جمله مهمترین آنها، الگوی بانکداری بیمهای(Bancassurance) است.
الگوی بانکداری بیمهای در اصل نوعی همکاری نظام مند بین بانک و شرکت بیمه گر محسوب میشود که در آن، محصولات بیمهای بهویژه بیمههای بلندمدت و دارای ارزش انباشتشونده تجمیعی نظیر بیمههای عمر و سرمایهگذاری، از طریق زیرساختها و مجاری توزیعی بانک (شامل شعب، سکوهای برخط، کارکنان بانکی و سوابق مشتریان) به فروش میرسند. این الگو ضمن کاهش هزینههای بازاریابی و توسعه بازار برای شرکتهای بیمه، فرصتهای درآمدی جدید و پایدار برای بانکها نیز فراهم میسازد؛ بهویژه در شرایطی که بانکها با محدودیتهایی در جذب منابع و اعطای تسهیلات مواجهاند و به دنبال متنوعسازی جریانهای درآمدی غیرمشاع هستند. در ایران، با وجود ظرفیت بالای شبکه بانکی، نفوذ پایین بیمههای عمر در سبد مصرف مالی خانوار و اعتماد عمومی قابلتوجه به نهاد بانک، به نظر میرسد بستر مناسبی برای توسعه خدمات بیمه عمر بانکی وجود دارد. با این حال، این بازار بالقوه تاکنون کمتر مورد بهرهبرداری قرار گرفته است و نیازمند تحلیل دقیق فرصتهای نهادی، فنی، فرهنگی، اقتصادی و سیاستی است تا چارچوبی راهبردی برای توسعه آن طراحی گردد.
بیمه عمر بانکی
بیمه عمر به عنوان یکی از ارکان اصلی صنعت بیمههای اشخاص، نقش دوگانهای در مدیریت ریسکهای زیستی و تأمین امنیت مالی بلندمدت برای خانوار ایفا میکند. در ساختارهای نوین توزیع خدمات مالی، بیمه عمر نه تنها بهعنوان یک محصول بیمهای، بلکه بهمثابه یک ابزار مالی (Financial Instrument) شناخته میشود که میتواند در قالب برنامههای پسانداز بلندمدت، برنامهریزی بازنشستگی، تأمین مالی تحصیلات فرزندان و انتقال ثروت میاننسلی ایفای نقش کند. در الگوی بانکداری بیمهای بیمه عمر جایگاه ویژهای داشته که ناشی از آن است که ویژگیهای بیمه عمر از جمله بلندمدت بودن قرارداد، قابلیت پیوند با ابزارهای سرمایهگذاری و تناسب با جریانهای پرداخت منظم، همراستا با ساختارهای عملیاتی و اطلاعاتی بانکهاست. بهعبارت دیگر بانکها بهعنوان نهادهایی که با ماهیت بیندورهای منابع و مصارف مواجهاند، میتوانند ظرفیتهای خود را در ارائه این نوع بیمهها به کار گیرند. بیمه عمر بانکی (Bank-based Life Insurance) به محصولاتی اطلاق میشود که در قالب همکاری ساختاریافته میان بانک و بیمه گر به مشتریان بانکی عرضه میشوند. این محصولات ممکن است بهصورت بیمههای سنتی (عمر به شرط فوت)، بیمههای ترکیبی (عمر و سرمایهگذاری) یا بیمههای مبتنی بر تسهیلات (مانند بیمه مانده بدهکار) طراحی گردند. آنچه وجه تمایز این محصولات را تشکیل میدهد، استفاده از مزیتهای زیرساخت بانکی در فرآیند توزیع، وصول حق بیمه، تعامل با مشتری و حتی ارزیابی ریسک است. لذا بیمه عمر بانکی را میتوان بهمثابه یک سازوکار همافزایی در نظام مالی دانست که از یکسو به توسعه بازار بیمه کمک میکند، و از سوی دیگر، برای بانکها فرصتهای متنوعسازی درآمد، افزایش رضایت مشتریان و ارتقاء وفاداری ایجاد مینماید.
فرصتهای ساختاری و نهادی در ایران
امتیاز توزیعی و گستردگی شبکه بانکی: شبکه بانکی جمهوری اسلامی ایران با در اختیار داشتن شعب متعدد و فعال در سراسر کشور از گستردهترین زیرساختهای خدمات مالی در منطقه خاورمیانه محسوب میشود. این گستردگی جغرافیایی و پوشش جمعیتی، بهویژه در مناطق دورافتاده و کمبرخوردار، یک مزیت راهبردی برای توسعه محصولات مالی فراگیر ایجاد کرده است. از آنجا که بیمه عمر نیازمند دسترسی مداوم و ارتباط چهرهبهچهره با مشتری در فرآیندهای مشاوره، صدور و پیگیری است، بهرهگیری از ظرفیت بانکها بهعنوان مجاری فیزیکی و در دسترس توزیع خدمات میتواند ضریب نفوذ بیمه عمر را در بین اقشار مختلف جامعه بهطور چشمگیری افزایش دهد.
نقش بیمه در تقویت درآمدهای غیرمشاع بانکی: در ساختار بانکداری کشور وابستگی بیش از اندازه به درآمدهای حاصل از تسهیلاتدهی موجب آسیبپذیری بانکها در مواجهه با نوسانات نرخ سود، رکود اقتصادی و مقررات انضباطی شده است. از این رو حرکت به سمت منابع درآمدی غیرمشاع یا مبتنی بر کارمزد (Fee-Based Income) بهعنوان یکی از راهبردهای تنوعبخشی درآمدی مدنظر سیاستگذاران بانکی قرار گرفته است. در این میان فروش بیمههای عمر در بستر بانک، بدون نیاز به ایجاد ریسک اعتباری یا سرمایهگذاری مستقیم، امکان کسب کارمزد پایدار و قابل پیشبینی را برای بانکها فراهم میسازد. این مدل در قالب بیمه های بانکی کارمزد محور در بسیاری از کشو
